Chez USE Metalltechnik AG, vous pouvez payer en toute sécurité avec VISA, MasterCard et TWINT. Vous avez naturellement un intérêt légitime à ce que l'argent que vous payez pour les marchandises commandées prenne le bon chemin et que toutes les informations fournies à cet égard ne soient pas utilisées de manière abusive.
Nous avons déployé tous les efforts pour vous offrir à la fois une large gamme de modes de paiement et le plus haut degré de sécurité. Toutes les informations que vous saisissez dans la boutique en ligne sont effectuées dans une zone sécurisée. Nous utilisons la technologie SSL 128 bits, mondialement reconnue comme très sûre, pour le cryptage de vos données. Les données de carte de crédit ainsi que les coordonnées bancaires saisies sont donc très bien protégées contre l'accès de tiers. Le traitement des paiements par carte de crédit est effectué via Datatrans AG, 8008 Zurich.

Réserve de propriété
Les marchandises que nous livrons restent notre propriété jusqu'à ce que toutes nos créances, quelle que soit leur nature juridique, soient entièrement satisfaites.

Frais de livraison & délais de livraison e-BikeLift
En plus d'un prix attractif, nos conditions de livraison sont également avantageuses. Nous facturons un forfait de CHF 40.00 pour la livraison. Vous recevrez les e-Bike-Lifts commandés sans frais de port pour un achat de 2 pièces ou plus. Nous expédions généralement par B-Post. Vous recevrez donc la livraison en règle générale sous 48 heures (sauf week-ends/jours fériés et en cas de produits non disponibles).
Nous expédions les marchandises dans la plupart des cas depuis notre stock, le délai de livraison est de 2 à 4 jours. En cas de ruptures de stock, le délai de livraison peut être plus long.

Frais de livraison & délais de livraison les étagères STECK
Pour les livraisons de produits STECK, le poids est déterminant. Les petites livraisons de moins de 30 kg et d'une longueur maximale de moins de 2 m sont expédiées par DHL. Les livraisons plus grandes et plus lourdes sont transportées par camion. Les coûts sont facturés en fonction du résultat.
Nous expédions les marchandises dans la plupart des cas depuis notre stock, le délai de livraison est de 2 à 4 jours. En cas de ruptures de stock, le délai de livraison peut être plus long.

Réclamations et retours
En cas de dommages ou de pertes, le destinataire (acheteur) est tenu de se présenter au service de messagerie ou au transporteur et de faire établir un rapport (constat) par les instances compétentes. Les réclamations concernant les marchandises livrées doivent être formulées par écrit dans un délai de 8 jours. Nous nous réservons le droit de réparer les marchandises défectueuses ou de fournir un remplacement gratuit contre le retour du matériel en question. Nous déclinons toute autre demande. Les retours de marchandises dans leur emballage d'origine et les échanges ne sont acceptés qu'après accord préalable. Les coûts en résultant sont à la charge de l'acheteur.

Protection des données des clients dans le système de boutique
Conformément à la législation sur la protection des données, nous traitons vos informations de manière confidentielle. Pour la commande, nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires. Nous les utilisons pour traiter la commande. En passant votre commande, nous enregistrons vos données. Nous supprimons vos données immédiatement si vous nous refusez l'autorisation par e-mail ou par téléphone. Les informations que vous fournissez ne sont généralement pas transmises ou vendues à des tiers. Les employés sont tenus de respecter la confidentialité des données. Si la société USE Metalltechnik AG est légalement tenue de fournir des informations sur les clients, nous sommes obligés de coopérer.

Lieu de juridiction et droit applicable
Le lieu de juridiction pour l'acheteur et le fournisseur est le siège du fournisseur.